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陶瓷產品不是核心競爭力

編輯:【海南旺順祥業(yè)貿易有限公司】 更新時間:【2019.07.30】 瀏覽次數:【1625】
       將產品當成核心競爭力是我國制造業(yè)的誤區(qū),在陶瓷工業(yè)中,很多論壇大部分都是以產品為中心的,這種認識上的誤區(qū)不利于產業(yè)的轉型,因此實有必要以此進行探討。
       有競爭力的產品來自于企業(yè)的核心競爭力!昂每照{,格力造”說明格力空調是以品質而聞名于市場,2013年以來它的單品銷售額達1200多億元而登上中國空調市場的冠軍,因此格力的核心競爭力是其品質而不是空調,產品只不過是核心競爭力在載體上的體現,而品質背后是格力的質量意識和對高品質產品的程序管理。
       其實企業(yè)要學習的不是產品,而是形成核心競爭力背后的原因,這才是競爭力的源頭。質量意識就是將產品質量視為企業(yè)的生命,當初海爾砸不合格冰箱都是經典的案例,有了質量意識,才會將原材料采購當作好品質產品的投資,而不是千方百計降低原材料的質量從而降低成本,但不少企業(yè)恰恰是這樣做的。此外,程序是保證產品品質的重要手段,美國管理學會付會長曾說,質量問題絕大部分出在管理程序上,陶瓷工業(yè)往往質量不夠穩(wěn)定就是因為不能實現流程標準化,例如,往往要靠有經驗的窯爐工,調節(jié)火力噴槍的角度來調整燒成環(huán)境,因為不能標準化,所以企業(yè)的ERP軟件,即企業(yè)資源優(yōu)化系統(tǒng)只能流于形式,做做財務報表而已。
       再看美的,它的核心競爭力也不是它的產品,而是設計。設計什么?請看管理學之父德魯克上個世紀就指出的,顧客需要的是解決方案,而不是單個產品。這也是值得我們學習的。在陶瓷工業(yè)中,展廳設計的目的,只是為了推銷瓷磚,而不是為了讓消費者體驗整個解決方案帶來的感覺,因此企業(yè)的設計主要集中在產品設計上,在使用噴墨打印機時,往往注意是否有拉絲現象,也就是出現了不應出現的細微線條,而這些瑕疵只有趴在地上才能發(fā)現,但根據美國標準,看整體效果時,就像看油畫一樣,是有一段合理距離的?梢哉f企業(yè)往往較多關注產品細節(jié),而忘了消費者需要的是空間解決方案帶來的體驗。
       正因為企業(yè)誤將產品當成核心競爭力,因此他們競相模仿領先企業(yè)的產品,在陶瓷行業(yè)中先后掀起了仿古磚、金屬釉、全拋釉、微晶磚、仿大理石等模仿熱潮,其實當前競爭已經進入了完整產品差異化的時代,要讓產品完成在市場上驚險的一跳,必須要在整個環(huán)節(jié)上發(fā)力,并且在關鍵環(huán)節(jié)中,形成其獨特的核心競爭力。簡一之所以成功,據我多年的觀察,是李志林過人的學習能力。他是陶瓷行業(yè)里最早走出國門的企業(yè),每年都要花很長時間赴國外學習,對國際市場中,成功企業(yè)的運行真締把握較深,早年,他也采用OEM方式委托加工,由于他采用了前饋控制方式,因此質量控制一直較好;此外,他在行業(yè)中,首先推出了五度空間石、羊皮磚、人造大理石等產品,這里都反映了他的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,可以說簡一的核心競爭力就是他的學習能力和創(chuàng)新能力,因此我們要學習的是根據自身特長和企業(yè)狀況創(chuàng)造一種獨特的競爭能力。
       產品不是企業(yè)的核心競爭力,由于認識上的誤區(qū),企業(yè)爭相模仿領先企業(yè)的產品,要擺脫追隨者的道路,必須形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,也就是在整體解決方案基礎上通過學習,形成適合自身特點的核心競爭力。
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